Blog

Digitalization in healthcare – part 1: How to set up your application landscape?

The ability to look ahead is one of the crucial ingredients for successful digitalization. Important choices need to be made early on, and they’re often difficult and costly to reconsider. Choosing between buying and implementing off-the-shelf software, or developing bespoke applications is one of these strategic choices. It is an important consideration for healthcare organizations, who have to cope with regular changing rules and regulations and therefore need to be prepared for future changes. How do you set up your application landscape, and which factors do you need to consider?

Every healthcare organization has their own unique challenges and practices, so the application landscape can vary considerably from one organization to the next. Nevertheless, there are some basic principles that apply to every organization that can help in making the right strategic choices. One is Gartner’s Pace-layered model. In it, the application landscape of organizations is divided into three different layers, with the types of applications and processes and associated choices varying for each layer.

Systems of Record
The bottom layer is formed by the Systems of Record. This layer consists of systems that are part of your organization’s core. Think about administration, billing, and for healthcare organizations the electronic healthcare record (EHR). Changes to this layer are often drastic, costly and time consuming. Ideally, these types of changes should be limited. Because the wishes and demands of organizations are often clearly defined and generic, many healthcare organizations have the same demands for their EHR. Developers for these applications build great off-the-shelf software which meet the demands of a large group of organizations. This is why organizations often choose to buy their software in this layer.

Systems of Differentiation
The middle layer, which is formed by the Systems of Differentiation, consists of processes and applications unique to the type of organization, and its mode of operation. Examples include client intake, or the registration and scheduling of appointments between clients and practitioners. Typically, there are more frequent changes or new requirements for the systems in this layer, requiring them to be more agile.

In this layer, making the right choice between buying or building software often becomes more difficult. Sometimes standard software meets the set requirements without modification, but organization-specific requirements can also be the reason that standard software does not quite meet those requirements. In such cases, building bespoke applications can offer a solution. Charles Bronzwaer, partner at Bizzomate explains: “Customization on systems that are not designed to handle this, with partners who have no development capacity for these requests is asking for trouble. You get a unique system, and lose all the advantages of the standard system in the process. When the requested customization is delivered, a new version is probably already available, to which you cannot upgrade because your application has all kinds of exceptions and extras. Therefore, when customization is required, always choose a platform that is designed to do this, such as Mendix’s low-code platform.”

Systems of Innovation
The top layer consists of the Systems of Innovation. This is your organization’s space for experimentation, for launching new ideas, for example testing wearables in people’s homes. The needs and requirements for these initiatives are often still unclear, and their success and necessity have yet to be proven. Therefore, it is very important that prototypes and proof of concepts in this layer can be built and customized in a fast and flexible manner, without interfering with other systems. The systems in this layer do not yet exist, which is why you always choose to build applications in this layer, with or without a partner.

Buy or Build
In the bottom layer, you usually choose to buy standard software, while the top layer calls for building it. The middle layer, however, is a gray area, where the choice is not always easy to make.

Read “Digitalization in healthcare – part 2: Buy or Build?” in which we talk about the main considerations of healthcare organizations between “buy or build,” and download our white paper on digitalization in healthcare here for more insights and real-world examples.

Other news

news

Bizzomate wint twee internationale Mendix partner awards

Wat houden deze 2 prijzen in en wat betekent dit voor Bizzomate? Lees het persbericht...

news

Zet voor succesvolle low-code projecten altijd een duidelijke stip op de horizon

Lees hier het volledige verslag van ons Bizzo Meet & Mx 'Low-code in Limburg' event.

news

Bizzomate MKB-Limburg onderzoek

Bij stagnerende digitalisering is de angst voor operationele inefficiëntie, hogere kosten en lagere productiviteit het grootst

news

Bizzomate behaalt Mendix Platinum Partner-status

Deze status wordt toegekend aan partners die toewijding en uitmuntende prestaties hebben laten zien.

blog

Je ERP-systeem ondersteunen met maatwerk? Bizzomate helpt je verder met Low-Code

Blokkeert je ERP-systeem innovatie, of is upgraden lastig door veel maatwerk? Leer meer over hoe low-code deze uitdagingen oplost.

blog

Marc Gelissen: “Wij willen het leukste en beste bedrijf zijn om mee en voor te werken, nu en over 10 jaar”

Hoe ziet oprichter Marc de toekomst? Ontdek Marc's visie op de komende 10 jaar.

blog

Stappenplan: Hoe bouw je de juiste applicatie?

Applicaties bouwen is relatief eenvoudig, maar hoe bouw je de juiste applicatie voor een klant? Ontdek hoe je dit het beste kunt aanpakken.

blog

Automatiseren van bedrijfsprocessen. Zo doe je dat!

Weten hoe je bedrijfsprocessen het beste automatiseert? Ontdek hoe bedrijven door automatiseren van deze processen stukken efficiënter zijn.

blog

Legacy software migreren

Welke strategische overwegingen maak je en hoe kies je het juiste moment?

Event

Mendix Meesterwerk = VOL

Mendix Meesterwerk, een hands-on workshop om zelf te ervaren hoe low-code app development kan helpen met het tackelen van jouw uitdagingen.

news

Bizzomate wint twee internationale Mendix partner awards

Wat houden deze 2 prijzen in en wat betekent dit voor Bizzomate? Lees het persbericht...

news

Zet voor succesvolle low-code projecten altijd een duidelijke stip op de horizon

Lees hier het volledige verslag van ons Bizzo Meet & Mx 'Low-code in Limburg' event.

news

Bizzomate MKB-Limburg onderzoek

Bij stagnerende digitalisering is de angst voor operationele inefficiëntie, hogere kosten en lagere productiviteit het grootst

news

Bizzomate behaalt Mendix Platinum Partner-status

Deze status wordt toegekend aan partners die toewijding en uitmuntende prestaties hebben laten zien.

blog

Je ERP-systeem ondersteunen met maatwerk? Bizzomate helpt je verder met Low-Code

Blokkeert je ERP-systeem innovatie, of is upgraden lastig door veel maatwerk? Leer meer over hoe low-code deze uitdagingen oplost.

blog

Marc Gelissen: “Wij willen het leukste en beste bedrijf zijn om mee en voor te werken, nu en over 10 jaar”

Hoe ziet oprichter Marc de toekomst? Ontdek Marc's visie op de komende 10 jaar.

blog

Stappenplan: Hoe bouw je de juiste applicatie?

Applicaties bouwen is relatief eenvoudig, maar hoe bouw je de juiste applicatie voor een klant? Ontdek hoe je dit het beste kunt aanpakken.

blog

Automatiseren van bedrijfsprocessen. Zo doe je dat!

Weten hoe je bedrijfsprocessen het beste automatiseert? Ontdek hoe bedrijven door automatiseren van deze processen stukken efficiënter zijn.

blog

Legacy software migreren

Welke strategische overwegingen maak je en hoe kies je het juiste moment?

Event

Mendix Meesterwerk = VOL

Mendix Meesterwerk, een hands-on workshop om zelf te ervaren hoe low-code app development kan helpen met het tackelen van jouw uitdagingen.