Efficiënte inspectie fabrieken
Met slimme app die werkprocessen efficiënter maakt & 24/7 inzicht in status inspecties biedt
Op de Chemelot site in Zuid-Limburg staan ongeveer zestig verschillende fabrieken. De specialisten van technisch dienstverlener Sitech zijn verantwoordelijk voor onderhoud, upgrades en inspecties van deze fabrieken. Zij schakelden Bizzomate in om het proces rond de inspecties te digitaliseren. De low-code applicatie die Bizzomate bouwde, maakt werkprocessen efficiënter en het digitale dashboard geeft nu 24/7 live inzicht in de status van het inspectieproces zodat er indien nodig tijdig bijgestuurd kan worden.
- Efficiëntie door digitalisering
Applicatie maakt werkprocessen efficiënter en zorgt voor een significante verbetering ten opzichte van papieren rapportages invullen. - Real-time inzicht en bijsturing
Digitaal dashboard biedt 24/7 live inzicht in de status van het inspectieproces, waardoor tijdig bijgestuurd kan worden het risico op onnauwkeurigheden lager is. - Veiligheid en compliance
Eenvoudiger voldoen aan de geldende wet- en regelgeving dankzij 24/7 inzicht in de status van inspecties.
Behoefte aan meer inzicht
Chemelot is een groot industrieterrein in Zuid-Limburg. De site biedt werk aan ongeveer 8100 mensen, waaronder een groot aantal toeleveranciers. Op het terrein van ongeveer 800 hectare wordt altijd gewerkt volgens de strengste veiligheidseisen en conform de geldende wet- en regelgeving. Daarbij moet de apparatuur in de fabrieken regelmatig worden geïnspecteerd. Dit neemt Sitech voor zijn rekening.
Bij zo’n inspectie zijn meerdere afdelingen van Sitech betrokken en rapportages werden tot voor kort op papier ingevuld. Het risico daarbij is gebrek aan inzicht over de status van het inspectieproces. Bovendien leidde deze aanpak soms tot onnauwkeurigheden, verloren informatie en onvoldoende inzicht bij de casemanagers over eventuele problemen.
Meer over deze sector:
Geen standaard app beschikbaar
Om het werkproces efficiënter te maken en het inzicht te vergroten, besloot Sitech Engineering Services het werkproces rond de inspecties te digitaliseren. Samen met een partner analyseerden ze het werkproces. Daar kwamen een aantal belangrijke vereisten uit naar voren.
Sitech had behoefte aan een applicatie die functioneert als een ticketing-systeem, waarbij duidelijk is wie waarvoor verantwoordelijk is. De historie van de inspecties moest geborgd blijven, zodat eventuele wijzigingen altijd herleidbaar zijn en de inspectierapporten gekoppeld kunnen worden aan onderliggende documenten.
Daarnaast wilde Sitech de digitale versie van de inspectierapporten een vergelijkbare look-and-feel geven als de inspecteurs gewend waren van de papieren versie. Ze kwamen er echter al snel achter dat er nog geen standaard applicatie op de markt was die aan deze eisen voldeed.
Wij introduceren Mendix
Maatwerk met low-code
Sitech ging op zoek naar een platform om een maatwerkapplicatie te bouwen en kwam al snel uit bij low-code. Het belangrijkste voordeel van low-code is dat je er snel en eenvoudig maatwerkapps mee kunt bouwen. De tweede stap was het vinden van een leverancier die deze low-code applicaties voor hen kon bouwen.
Na een zorgvuldige selectie op basis van de geformuleerde designprincipes, kozen ze voor Bizzomate. Rob Gulickers, Director Engineering bij Sitech: “Bizzomate maakte indruk door de toekomstbestendigheid die ze ons konden bieden met Mendix low-code, dat eigendom is van een multinational Siemens. Daarnaast konden we ons goed vinden in hun pragmatische aanpak en hun diepgaande kennis, wat ons het vertrouwen gaf dat zij het platform konden bouwen dat we nodig hadden.”
Pilotproject
Tijdens de eerste pilot van de applicatie kwamen ze erachter dat de functionaliteiten van de eerste versie verder moesten worden geoptimaliseerd. Er werd een lijst opgesteld met wensen, waar Bizzomate mee aan de slag ging. Enkele maanden later werd de WGDA-applicatie, wat staat voor Werkzaamheden Gebruiksfase DrukApparatuur, officieel in gebruik genomen.
- Snel en eenvoudig ontwikkelen
met low-code - Toekomstbestendig en betrouwbaar
door Mendix low-code van multinational Siemens. - Continuïteit van operatie
met betrouwbare applicatie
Meer flexibiliteit voor fabrieksinspecteurs
De WGDA-applicatie biedt verschillende voordelen. De applicatie biedt een real-time dashboard dat het volledige ticketproces in kaart brengt. Projectmanagers kunnen dankzij directe toegang exact zien wat de status is van een inspectie. Dit maakt het voor hen gemakkelijker bij te sturen en indien nodig snel in te grijpen. De inspectierapporten worden bovendien automatisch opgeslagen en verwerkt tot rapporten die digitaal naar de klant gestuurd kunnen worden.
De inspecteurs zelf kunnen door de online ticketing-functie exact zien wat hun to-do’s nog zijn. Hebben zij hun taak afgerond, dan krijgt de vertegenwoordiger van de volgende afdeling automatisch een bericht. Dit betekent een enorme efficiëntieverbetering, omdat dit in het verleden vaak betekende dat de papieren fysiek naar het volgende kantoor gebracht moesten worden.
Omdat de applicatie online beschikbaar is, kunnen de inspecteurs een deel van hun taken thuis afmaken en hoeven ze voor de volgende stap in een proces niet meer naar de site te komen, wat hun flexibiliteit vergroot en veel tijd bespaart. Inspecteurs kunnen hun tijd hierdoor efficiënter besteden, wat in tijden van personeelskrapte een groot voordeel is.
Uitrol applicatie naar subcontractors
Rob: “De WGDA-applicatie, die aanvankelijk alleen door onze key users werd gebruikt, is een groot succes. Daardoor gaan we de applicatie nu uitrollen naar alle fabrieksinspecteurs, een groep van meer dan 100 man. Uiteindelijk zullen we nog meer subcontractors toevoegen, waardoor we nog efficiënter en effectiever kunnen werken en het inzicht in de status van de apparatuur in onze fabrieken verder wordt verbeterd. We zijn inmiddels ook al aan het kijken welke werkprocessen we in de toekomst kunnen digitaliseren, dus ook daar zien we volop mogelijkheden voor nieuwe low-code applicaties.”
Gerelateerd:
- Uitbreiding gebruik
Succesvolle WGDA-applicatie wordt uitgerold naar ruim 100 fabrieksinspecteurs. - Efficiëntieverbetering
Nog efficiëntere en effectievere werkprocessen bij app gebruik subcontractors app - Toekomstige digitalisering
Nieuwe mogelijkheden voor het digitaliseren van toekomstige werkprocessen met low-code applicaties.
Wij helpen je verder!
Op zoek naar een partner die je organisatie begrijpt en dit vertaalt naar digitale oplossingen met resultaat?
Discover
Define
Design
Do
