Operationele remote monitoring

Bereik de ultieme efficiëntie: Transformeer maritieme processen met geavanceerde digitale oplossingen en real-time monitoring.

Aanleiding

De maritieme industrie staat voor ongekende uitdagingen door veranderingen in andere sectoren, integratie van toeleveringsketens en internationale regelgevingen. Traditionele handmatige controles in complexe productielijnen zijn tijdrovend en bieden te weinig grip op kwaliteit en inzicht, iets waar veel bedrijven in de sector mee worstelen. Het belang van digitaal effectief samenwerkende (onbemande) schepen en systemen voor maritieme veiligheid en beveiliging is cruciaal om de concurrentie voor te blijven en de sector toekomstbestendig te maken. Veel van deze vraagstukken zijn met goede technologie op te lossen.

Remote monitoring
Alle data verzameld in één systeem
Preventief signaleren
Voorkom problemen
Controle op aftersales
Nieuwe business ontwikkelen

Aanpak

Bizzomate heeft een 4-stappen aanpak ontwikkeld om de juiste software-oplossingen te definiëren:

Ontdekken;
Definiëren;
Ontwerpen;
Doen.

De eerste stap begint met de user journey goed in kaart te brengen. Wat wil de klant en wat hebben ze nodig? Het goed inzien van deze journey heeft als gevolg dat de kans op acceptatie van de gebruiker groot is. Overstappen van een bekend systeem naar een nieuw digitaal systeem kan spannend zijn. Maar als het systeem helemaal is ingericht op de wensen van de gebruiker, is de overstap zo gemaakt.

Naast inzicht is snelheid cruciaal voor innovatie; producten moeten snel op de markt gebracht en continu verbeterd worden. Het ontwikkelplatform en de gefaseerde aanpak zorgden ervoor dat in één week een prototype gebouwd werd, dat gevalideerd kon worden met klanten. Na vier sprints was het eerste minimaal levensvatbare product (MVP) klaar, waarna klanten om extra functionaliteit vroegen. Deze feedback werd direct verwerkt, wat het draagvlak voor de oplossing vergrootte en de implementatie versnelde.

De oplossing

Operationele Technologie (OT) praat in andere data dan Informatie Techologie (IT), waardoor deze systemen in de basis slecht met elkaar communiceren. Bizzomate gebruikt IoT (Internet of Things) om deze kloof te dichten. IoT maakt de vertaalslag naar één platform waar alle data af te lezen is.

Bizzomate ontwikkelde binnen enkele weken een responsieve webapp voor mobiel gebruik, die gebruikers realtime toegang geeft tot operationele parameters van schepen en projecten. Deze parameters combineren sensorgegevens van het schip met handmatige invoer van de scheepsoperator en worden samengevoegd in een dagelijks rapport voor de eigenaar. De app wordt continu verbeterd, waarbij praktijkervaring cruciaal is voor optimalisaties.

Mendix –het marktleidende Low-Code platform– maakte snelle ontwikkeling van multidevice pagina’s mogelijk door het gebruik van kant-en-klare widgets voor snelle gegevensweergave. Integraties met andere systemen via REST API’s lieten het team focussen op wat en waarom te bouwen, in plaats van hoe.

Bekijk de Royal IHC case video

Het resultaat

Het resultaat in onder te verdelen in waardes: technisch en zakelijk.
De technische waarde is de time-to-market. Bizzomate was in staat om binnen enkele weken een werkbaar prototype te maken. Dit prototype, of MVP, wordt nu in de praktijk gebruikt om feedback van echte gebruikers te verzamelen.

De zakelijke waarde is dat bedrijven in staat zijn hun concurrenten voorbij te streven door een meer servicegerichte leverancier te worden en hun klanten beter te adviseren en te ondersteunen op basis van nieuw verzamelde gegevens.

Verkorte time-to-market
Interatieve sprints maken innovatie in weken mogelijk
Beter advies
Digitalisering zorgt voor sneller en meer inzicht in gebruiksdata en verbeterpunten
Hogere klantbetrokkenheid
Klantvalidatie en co-creatie zorgen voor draagvlak en betere apps

Praktijkvoorbeelden bij klanten