De kwijtscheldingscheck voor burgers, gemeenten en hulpverleners: een nieuwe oplossing, ontwikkeld in co-creatie met Involon
9 december 2024 • Nieuws
Een slimme oplossing voor burgers, gemeenten en hulpverleners
De Kwijtscheldingscheck is een oplossing, ontwikkeld in co-creatie door Involon en Bizzomate, die het proces van kwijtschelding eenvoudiger en efficiënter maakt. De tool biedt burgers direct inzicht in hun kansen op kwijtschelding en helpt gemeenten in de informatieverstrekking aan burgers en hulpverleners.
Hoe werkt de Kwijtscheldingscheck?
Met de Kwijtscheldingscheck kunnen burgers zonder DigiD-inlog en door slechts 8 vragen te beantwoorden inschatten of zij in aanmerking komen voor kwijtschelding. De resultaten worden gepresenteerd via een duidelijk stoplichtsysteem:
- Groen: Grote kans op kwijtschelding.
- Oranje: Mogelijk kans op kwijtschelding.
- Rood: Geen kans op kwijtschelding.
Deze laagdrempelige aanpak vereenvoudigt het aanvraagproces en helpt burgers om direct inzicht te verkrijgen.
Wat maakt de tool uniek?
De Kwijtscheldingscheck is ontworpen met zowel burgers als gemeenten in gedachten. De belangrijkste kenmerken zijn:
- Gemak
De tool kan eenvoudig worden aangepast aan nieuwe normen en beleidskeuzes per gemeente; - Integratie
De Kwijtscheldingscheck is een stand-alone tool die zonder complexe integraties moeiteloos wordt opgenomen in gemeentelijke websites. Dit biedt een naadloze gebruikerservaring; - Privacy
De tool slaat geen persoonsgegevens op, waardoor maximale veiligheid en privacy voor gebruikers worden gegarandeerd; - Gebruiksvriendelijkheid
Met eenvoudig geformuleerde vragen en een intuïtieve interface is de tool toegankelijk voor een brede doelgroep. Deze oplossing voldoet aan de eisen van de WCAG.
Voor wie is de tool bedoeld?
De Kwijtscheldingscheck is ontworpen om verschillende doelgroepen te ondersteunen. Voor burgers verlaagt de tool de drempels om kwijtschelding aan te vragen. Het eenvoudige proces biedt snel duidelijkheid, waardoor tijd wordt bespaard en onzekerheid wordt voorkomen.
Gemeenten profiteren van de Kwijtscheldingscheck doordat voornamelijk kansrijke aanvragen worden aangeleverd, wat niet alleen kosten bespaart, maar ook waardevolle inzichten oplevert uit de niet-herleidbare aanvraagdata.
Daarnaast biedt de tool ook voordelen voor hulpverleners, zoals bewindvoerders en schuldhulpverleners. Zij kunnen de Kwijtscheldingscheck gebruiken om cliënten efficiënter te ondersteunen, terwijl privacy gewaarborgd blijft. Hiermee zorgt de tool voor een win-win situatie voor alle betrokkenen.
De Kwijtscheldingscheck: Minder drempels, meer efficiëntie
Veel burgers die recht hebben op kwijtschelding vragen deze niet aan door onwetendheid of drempels in het aanvraagproces. Tegelijkertijd kampen gemeenten met een hoge administratieve last binnen het kwijtscheldingsproces. De Kwijtscheldingscheck biedt een oplossing voor beide uitdagingen: het ondersteunt burgers bij het nemen van de juiste stappen en helpt gemeenten om efficiënter te werken.
De Kwijtscheldingscheck laat zien hoe slimme digitalisering processen kan transformeren en waarde kan creëren voor zowel individuele gebruikers als publieke organisaties. Een innovatieve tool die eenvoud en impact samenbrengt.
Informatie & Contact
Interesse of vragen? Neem contact met ons op!
De kwijtscheldingscheck is gebaseerd op onze business rule engine, Avola Decision. Meer informatie over onze business rule engine is hier te vinden.