News

Hoe werken met gilden een platte organisatiestructuur succesvol kan maken

Hoe kun je als organisatie succesvol worden als je niet gelooft in een traditionele organisatiestructuur met hiërarchie en managementlagen? Dat vroegen de oprichters van Bizzomate zich af toen ze hun IT-bedrijf negen jaar geleden oprichtten. Dankzij de Agile Organization-theorie van McKinsey kozen ze voor het werken met gilden. Hierdoor staat inhoudelijke expertise nu centraal bij het bedrijf.

Een succesvolle aanpak want de organisatie heeft inmiddels meer dan zestig medewerkers en drie vestigingen.

 

Organische organisatiestructuur

Anne van der Heide, Happiness Officer bij Bizzomate: “We hebben twee belangrijke elementen uit de Agile Organization-theorie geïmplementeerd. Ten eerste kozen we een ‘northstar’: een krachtig gezamenlijk doel dat voor iedereen meerwaarde heeft. Bij ons is dat: ‘samen groeien’. Het tweede element was een organische organisatiestructuur met gilden. Dat houdt in dat alle taken worden uitgevoerd in zelforganiserende teams van wisselende samenstelling met veel eigen verantwoordelijkheid.”
“In een organische organisatie met gilden kan inhoudelijke expertise centraal staan en dat is precies wat we willen. We zijn een kennisorganisatie en we zien om ons heen regelmatig dat de beste vakspecialisten manager worden en dat is niet altijd een succes. Door te werken met gilden kunnen onze vakspecialisten de leiding pakken vanuit de inhoud. Dat gaat heel natuurlijk. We zien nu dat mensen de leiding nemen op projecten in zelfsturende teams omdat ze van een bepaald onderwerp nu eenmaal het meeste weten, soms is dat de techniek en soms is dat het omgaan met stakeholders.”
Het doel van de gilden is tweeledig: het uitbreiden van de persoonlijke expertise én het vergroten van de kennis als geheel zodat klanten nog beter kunnen worden geholpen. Er zijn gilden over zeer diverse onderwerpen zoals security, architectuur, of product design. In de gilden hebben medewerkers verschillende rollen. Net als in een echte gilde heeft de een meer de rol van een meester en de ander de rol van leerling.

Geheel volgens de theorie van de ‘agile organization’ veranderen de gilden ook organisch van samenstelling. Medewerkers zitten er een tijdje in, schuiven weer door naar een andere gilde en groeien weer door. Ook inhoudelijk verandert wat er in een gilde gebeurt. Bij de start is het soms meer een plek om je visie op een onderwerp te delen en later wordt het een bron van innovatie waarmee klanten verder geholpen kunnen worden. Zo wordt de kwaliteit van de dienstverlening via de gilden uiteindelijk verder verhoogd.

Een perfecte plek om te groeien

Anne: “Een gilde blijkt een perfecte plek om te oefenen met leiderschap, met name voor medewerkers die dat misschien nog niet altijd doen bij klanten. Ze leren bijvoorbeeld omgaan met de uitdaging van teveel willen doen in te weinig tijd of hoe moeilijk het kan zijn om mensen mee te krijgen met jouw ideeën. Door dit soort leiderschapsuitdagingen te oefenen in een gilde wordt het makkelijker om dit bij klanten te doen.”

Synergie

Anne: “Het allergrootste voordeel van de gilden is de synergie die ze opleveren.  Door binnen de groep actief kennis te delen, weten alle leden uiteindelijk meer. Zelfs onze meest seniore medewerkers kunnen zo binnen een gilde nog van elkaar leren. We zien gewoon dat een onderwerp echt meer gaat leven als er meer mensen aan werken. Er ontstaat meer ‘buzz’ rond een onderwerp. Een groep heeft nu eenmaal een grotere slagkracht dan iemand die alleen bezig is.”

“Omdat de gilden organisatiebreed functioneren, ontstaat er bovendien een hechtere samenwerking tussen onze drie vestigingen en voorkomt het dat medewerkers twee keer het wiel aan het uitvinden zijn, iets dat met meerdere vestigingen altijd een risico is. Al met al vormen de gilden een belangrijke sleutel tot ons succes en groeien we er mee verder als organisatie. En laat dat nu nét ons voornaamste doel zijn.”

Other news

blog

Marc Gelissen: “We want to be the greatest company to work with and for, now and in 10 years’ time”

How does our founder see the future? Are we still working without hierarchy in 10 years’ time? And what type of customers will we serve?

news

Marc Gelissen: “Before we knew it, we were Mendix partner of the year twice”

Find out how we gave more shape to our everlasting goal of 'growing together' and grew into a company of seventy colleagues

blog

10 years of Bizzomate: “At Bizzomate people always look after each other, it goes beyond your work”

Colleague Bart Poelmans who has been employed for over 10 years sees many similarities with his early days at Bizzomate

news

10 years of Bizzomate: “Being part of your colleagues’ development gives a lot of energy”

Colleague Charles Bronzwaer was there during the hectic early stages of Bizzomate and shares his experiences

news

10 years of Bizzomate: “A lot has changed, but that family feeling is still there”

Bizzomate of the first hour Jelle Boomsma shares his best memories of the past 10 years

news

10 year Bizzomate – the start

Founder Marc Gelissen takes you back in time and shows you how the foundations were laid for the success of Bizzomate

news

Bizzomate viert 10-jarig bestaan

Persbericht Bizzomate 10-jarig bestaan.

news

Bizzomate is Partner van MX Hack 2022: Low-Code for Good hackathon

Uit Computable Magazine "Mendix presenteert partners MxHacks 2022: Low-Code for Good hackathon"

news

Bizzomate in top 5 Best Workplaces van Nederland

We zijn vierde geworden in de verkiezing van Best Workplaces van Nederland voor bedrijven van 50-250 medewerkers.

news

Samen Groeien met Chateau Amsterdam

Bizzomate helpt Chateau Amsterdam verder groeien met workshop over samenwerken in teams

blog

Marc Gelissen: “We want to be the greatest company to work with and for, now and in 10 years’ time”

How does our founder see the future? Are we still working without hierarchy in 10 years’ time? And what type of customers will we serve?

news

Marc Gelissen: “Before we knew it, we were Mendix partner of the year twice”

Find out how we gave more shape to our everlasting goal of 'growing together' and grew into a company of seventy colleagues

blog

10 years of Bizzomate: “At Bizzomate people always look after each other, it goes beyond your work”

Colleague Bart Poelmans who has been employed for over 10 years sees many similarities with his early days at Bizzomate

news

10 years of Bizzomate: “Being part of your colleagues’ development gives a lot of energy”

Colleague Charles Bronzwaer was there during the hectic early stages of Bizzomate and shares his experiences

news

10 years of Bizzomate: “A lot has changed, but that family feeling is still there”

Bizzomate of the first hour Jelle Boomsma shares his best memories of the past 10 years

news

10 year Bizzomate – the start

Founder Marc Gelissen takes you back in time and shows you how the foundations were laid for the success of Bizzomate

news

Bizzomate viert 10-jarig bestaan

Persbericht Bizzomate 10-jarig bestaan.

news

Bizzomate is Partner van MX Hack 2022: Low-Code for Good hackathon

Uit Computable Magazine "Mendix presenteert partners MxHacks 2022: Low-Code for Good hackathon"

news

Bizzomate in top 5 Best Workplaces van Nederland

We zijn vierde geworden in de verkiezing van Best Workplaces van Nederland voor bedrijven van 50-250 medewerkers.

news

Samen Groeien met Chateau Amsterdam

Bizzomate helpt Chateau Amsterdam verder groeien met workshop over samenwerken in teams