News

Hoe werken met gilden een platte organisatiestructuur succesvol kan maken

Hoe kun je als organisatie succesvol worden als je niet gelooft in een traditionele organisatiestructuur met hiërarchie en managementlagen? Dat vroegen de oprichters van Bizzomate zich af toen ze hun IT-bedrijf negen jaar geleden oprichtten. Dankzij de Agile Organization-theorie van McKinsey kozen ze voor het werken met gilden. Hierdoor staat inhoudelijke expertise nu centraal bij het bedrijf.

Een succesvolle aanpak want de organisatie heeft inmiddels meer dan zestig medewerkers en drie vestigingen.

 

Organische organisatiestructuur

Anne van der Heide, Happiness Officer bij Bizzomate: “We hebben twee belangrijke elementen uit de Agile Organization-theorie geïmplementeerd. Ten eerste kozen we een ‘northstar’: een krachtig gezamenlijk doel dat voor iedereen meerwaarde heeft. Bij ons is dat: ‘samen groeien’. Het tweede element was een organische organisatiestructuur met gilden. Dat houdt in dat alle taken worden uitgevoerd in zelforganiserende teams van wisselende samenstelling met veel eigen verantwoordelijkheid.”
“In een organische organisatie met gilden kan inhoudelijke expertise centraal staan en dat is precies wat we willen. We zijn een kennisorganisatie en we zien om ons heen regelmatig dat de beste vakspecialisten manager worden en dat is niet altijd een succes. Door te werken met gilden kunnen onze vakspecialisten de leiding pakken vanuit de inhoud. Dat gaat heel natuurlijk. We zien nu dat mensen de leiding nemen op projecten in zelfsturende teams omdat ze van een bepaald onderwerp nu eenmaal het meeste weten, soms is dat de techniek en soms is dat het omgaan met stakeholders.”
Het doel van de gilden is tweeledig: het uitbreiden van de persoonlijke expertise én het vergroten van de kennis als geheel zodat klanten nog beter kunnen worden geholpen. Er zijn gilden over zeer diverse onderwerpen zoals security, architectuur, of product design. In de gilden hebben medewerkers verschillende rollen. Net als in een echte gilde heeft de een meer de rol van een meester en de ander de rol van leerling.

Geheel volgens de theorie van de ‘agile organization’ veranderen de gilden ook organisch van samenstelling. Medewerkers zitten er een tijdje in, schuiven weer door naar een andere gilde en groeien weer door. Ook inhoudelijk verandert wat er in een gilde gebeurt. Bij de start is het soms meer een plek om je visie op een onderwerp te delen en later wordt het een bron van innovatie waarmee klanten verder geholpen kunnen worden. Zo wordt de kwaliteit van de dienstverlening via de gilden uiteindelijk verder verhoogd.

Een perfecte plek om te groeien

Anne: “Een gilde blijkt een perfecte plek om te oefenen met leiderschap, met name voor medewerkers die dat misschien nog niet altijd doen bij klanten. Ze leren bijvoorbeeld omgaan met de uitdaging van teveel willen doen in te weinig tijd of hoe moeilijk het kan zijn om mensen mee te krijgen met jouw ideeën. Door dit soort leiderschapsuitdagingen te oefenen in een gilde wordt het makkelijker om dit bij klanten te doen.”

Synergie

Anne: “Het allergrootste voordeel van de gilden is de synergie die ze opleveren.  Door binnen de groep actief kennis te delen, weten alle leden uiteindelijk meer. Zelfs onze meest seniore medewerkers kunnen zo binnen een gilde nog van elkaar leren. We zien gewoon dat een onderwerp echt meer gaat leven als er meer mensen aan werken. Er ontstaat meer ‘buzz’ rond een onderwerp. Een groep heeft nu eenmaal een grotere slagkracht dan iemand die alleen bezig is.”

“Omdat de gilden organisatiebreed functioneren, ontstaat er bovendien een hechtere samenwerking tussen onze drie vestigingen en voorkomt het dat medewerkers twee keer het wiel aan het uitvinden zijn, iets dat met meerdere vestigingen altijd een risico is. Al met al vormen de gilden een belangrijke sleutel tot ons succes en groeien we er mee verder als organisatie. En laat dat nu nét ons voornaamste doel zijn.”

Other news

news

Bizzomate ondersteunt MediReva

Bizzomate ondersteunt MediReva met Mendix-applicatie voor optimalisatie customer experience

news

Bizzomate becomes Mendix ISV partner to launch a low-code application for fast and efficient scheduling of internships in the healthcare industry

news

Bizzomate opens new office in Germany

The opening of the Aachen office marks the first step for Bizzomate towards the international market.

Event

Hidden Champions: Digitize your business with Low-Code… Why… How… and What?

A stunning program...Network in an informal atmosphere and get connected to the latest developments in the world of low-code!

news

We zijn weer een Great place to Work!

Bizzomate behaalt voor de tweede keer op rij ‘Great Place To Work’-certificering met een score van 94%

news

Bizzo Meet & Mx: Don’t limit Legacy Migration to technology

A new Bizzo Meet & Mx edition and it was all about Legacy Migration. Read about the most important conclusions in our recap.

blog

Samen Groeien

Een blogserie over het overkoepeld thema dat wij binnen Bizzomate gedefinieerd hebben: "Samen Groeien"

blog

Triple Agility prepares organizations for true flexibility

Bizzomate's Triple-A approach is an effective step-by-step plan to be ready for an increasingly rapidly changing future.

news

Whitepaper Why fast low-code projects should start slow for solid results

Why we believe low-code projects should start slow for solid results.

news

AZL’s reis door Low-Code en Agile Development

Edward Heijkers, CIO van AZL en Marc Gelissen vertellen alles over hun 8-jarige samenwerking.

news

Bizzomate ondersteunt MediReva

Bizzomate ondersteunt MediReva met Mendix-applicatie voor optimalisatie customer experience

news

Bizzomate becomes Mendix ISV partner to launch a low-code application for fast and efficient scheduling of internships in the healthcare industry

news

Bizzomate opens new office in Germany

The opening of the Aachen office marks the first step for Bizzomate towards the international market.

Event

Hidden Champions: Digitize your business with Low-Code… Why… How… and What?

A stunning program...Network in an informal atmosphere and get connected to the latest developments in the world of low-code!

news

We zijn weer een Great place to Work!

Bizzomate behaalt voor de tweede keer op rij ‘Great Place To Work’-certificering met een score van 94%

news

Bizzo Meet & Mx: Don’t limit Legacy Migration to technology

A new Bizzo Meet & Mx edition and it was all about Legacy Migration. Read about the most important conclusions in our recap.

blog

Samen Groeien

Een blogserie over het overkoepeld thema dat wij binnen Bizzomate gedefinieerd hebben: "Samen Groeien"

blog

Triple Agility prepares organizations for true flexibility

Bizzomate's Triple-A approach is an effective step-by-step plan to be ready for an increasingly rapidly changing future.

news

Whitepaper Why fast low-code projects should start slow for solid results

Why we believe low-code projects should start slow for solid results.

news

AZL’s reis door Low-Code en Agile Development

Edward Heijkers, CIO van AZL en Marc Gelissen vertellen alles over hun 8-jarige samenwerking.